{"id":35,"date":"2025-04-15T19:48:05","date_gmt":"2025-04-15T18:48:05","guid":{"rendered":"https:\/\/denisekreativewelt.de\/?page_id=35"},"modified":"2026-01-17T09:57:29","modified_gmt":"2026-01-17T08:57:29","slug":"rueckerstattung_rueckgaben","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/denisekreativewelt.de\/?page_id=35","title":{"rendered":"AGB\u00b4s"},"content":{"rendered":"\n

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1 Geltungsbereich<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) gelten f\u00fcr alle Vertr\u00e4ge, die zwischen „DeniseKreativeWelt“ (Einzelunternehmen, Kleingewerbe) und dem K\u00e4ufer \u00fcber die Website www.denisekreativewelt.de und per Mail abgeschlossen werden.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2 Vertragsabschluss<\/strong><\/p>\n\n\n\n

(1) Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. (2) Durch das Absenden der Bestellung gibt der K\u00e4ufer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. (3) Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn „DeniseKreativeWelt“ die Bestellung des K\u00e4ufers durch eine Bestellbest\u00e4tigung per E-Mail annimmt.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 3 Preise und Zahlungsbedingungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

(1) Die Preise sind individuell und werden vor Abschluss der Bestellung mit dem K\u00e4ufer vereinbart. (2) Die Zahlung erfolgt per \u00dcberweisung. (3) Der Kaufpreis ist unmittelbar nach Vertragsabschluss f\u00e4llig.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 4 Lieferung und Versandkosten<\/strong><\/p>\n\n\n\n

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom K\u00e4ufer angegebene Adresse oder die Ware wird pers\u00f6nlich abgeholt. (2) Die Lieferkosten tr\u00e4gt der K\u00e4ufer und werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. (3) Die Lieferzeit h\u00e4ngt vom jeweiligen Artikel ab und wird dem K\u00e4ufer vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 5 Individuelle Designs und Bestellungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

(1) Durch die Beauftragung eines individuellen Designs verpflichtet sich der K\u00e4ufer unwiderruflich, das fertige Produkt zu erwerben und den vereinbarten Preis zu zahlen, da f\u00fcr die Herstellung des Produkts spezifische Materialien bestellt werden. (2) Eine R\u00fcckgabe oder ein Widerruf des Kaufs ist nach Best\u00e4tigung der Bestellung und Beauftragung des individuellen Designs ausgeschlossen.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 6 Widerrufsrecht<\/strong><\/p>\n\n\n\n

(1) Ein Widerrufsrecht besteht nur bei besch\u00e4digten Artikeln, da alle Produkte personalisiert sind. (2) Um das Widerrufsrecht auszu\u00fcben, muss der K\u00e4ufer „DeniseKreativeWelt“ mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (z.B. per E-Mail) \u00fcber seinen Entschluss informieren. <\/p>\n\n\n\n

\u00a7 7 Gew\u00e4hrleistung und Garantie<\/strong><\/p>\n\n\n\n

(1) Es gelten die gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungsrechte, jedoch nur bedingt. (2) Bei Textilien besteht eine Gew\u00e4hrleistung nur, wenn die Pflegehinweise zum Waschen beachtet werden. (3) F\u00fcr alle anderen Produkte besteht keine Gew\u00e4hrleistung.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 8 Haftungsausschluss<\/strong><\/p>\n\n\n\n

(1) „DeniseKreativeWelt“ \u00fcbernimmt keinerlei Haftung f\u00fcr Sch\u00e4den, die durch die Verwendung der Produkte entstehen. (2) Eine Haftung f\u00fcr leichte Fahrl\u00e4ssigkeit ist ausgeschlossen, au\u00dfer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 9 Datenschutz<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Siehe Datenschutzerkl\u00e4rung<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 10 Gerichtsstand und anwendbares Recht<\/strong><\/p>\n\n\n\n

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. (2) Gerichtsstand f\u00fcr alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverh\u00e4ltnis ist der Sitz von „DeniseKreativeWelt“.<\/p>\n\n\n\n

Richtlinien f\u00fcr R\u00fcckerstattungen und R\u00fcckgaben<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft haben! Wir m\u00f6chten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Sollte es jedoch notwendig sein, eine R\u00fcckgabe oder R\u00fcckerstattung vorzunehmen, finden Sie hier unsere Richtlinien:<\/p>\n\n\n\n

1. R\u00fcckgabefrist
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 5 Tagen nach
Erhalt der Ware mit Angabe von Gr\u00fcnden zur\u00fcckzugeben.<\/p>\n\n\n\n

2. R\u00fcckgabebedingungen
Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel:
– Unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.
– In der Originalverpackung und Zubeh\u00f6rteilen zur\u00fcckgegeben werden.<\/p>\n\n\n\n

3. R\u00fcckgabeprozess
Um eine R\u00fcckgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter
info@denisekreativewelt.de.Wir werden Ihnen Anweisungen zur R\u00fccksendung des Artikels geben.<\/p>\n\n\n\n

4. R\u00fcckerstattungen
Sobald wir Ihren zur\u00fcckgegebenen Artikel erhalten und gepr\u00fcft haben, werden wir Ihnen eine E-Mail senden, um Sie dar\u00fcber zu informieren, dass wir Ihre R\u00fccksendung erhalten haben. Wir werden Ihnen auch mitteilen, ob Ihre R\u00fcckerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde. Wenn genehmigt, wird die R\u00fcckerstattung automatisch auf die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode angewendet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis die R\u00fcckerstattung in Ihrem Kontosichtbar ist.<\/p>\n\n\n\n

5. Versandkosten
Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Ware tragen Sie, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert. In diesem Fall \u00fcbernehmen wir die R\u00fccksendekosten.<\/p>\n\n\n\n

6.\u00a0Ausnahmen
Einige\u00a0Artikel\u00a0sind\u00a0von\u00a0der\u00a0R\u00fcckgabe\u00a0ausgeschlossen,\u00a0darunter:
–\u00a0Personalisierte\u00a0oder\u00a0ma\u00dfgefertigte\u00a0Produkte
–\u00a0Ge\u00f6ffnete\u00a0Hygieneartikeln<\/p>\n\n\n\n

7. Kontakt
Bei Fragen zu unserer R\u00fcckgabepolitik oder zur R\u00fcckgabe eines Artikels wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
– E-Mail: info@denisekreativewelt.de
<\/p>\n\n\n\n

Wir danken Ihnen f\u00fcr Ihr Verst\u00e4ndnis und Ihre Unterst\u00fctzung!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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